近畿・四国エリアの床下工事・リフォームは
専門業者 ジョイハートにお任せ下さい。
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よくある質問 FAQ

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リフォーム全般

Question.

見積りは無料で行ってくれますか?

お見積は無料で行っております。
お問い合わせ時もフリーダイヤルをご用意しておりますので、無料でのお問い合わせが可能です。お問い合わせフォームでのお見積依頼もは24時間承っております。

Question.

家庭や体調面が心配なので、引越しは大変です。住みながらリフォームできますか?

もちろん可能です。
住みながらの工事は、ストレスになることもありますので、大型リフォームの場合には、仮住まいもお薦めしております。仮住まいすることにより、コストダウンや工期短縮ができるメリットがあります。

Question.

対応エリアを教えてください。

高い施工品質を確保するため、京阪神地域を中心とした施工エリアとさせていただいております。
場合によって、対象エリア外もご対応可能です。どんな小さなお悩みも、ぜひ一度お問い合わせください。

Question.

契約金額の支払方法には、どんな方法がありますか?

以下の方法にてお支払いをお願いしております。
口座自動引落/コンビニエンスストア支払/銀行振込/ローン取組/JA(弊社提携エリアに限る)

Question.

依頼方法を教えてください。

お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。必要な情報をお聞きし、まずは調査に伺います。お電話でのお問いわせは午前8時から、午後8時まで承っております。

Question.

近隣の目が気になります。夜間でも対応できますか?

お気軽にご相談ください。尚、お電話での受付時間は午前8時から、午後8時まで承っております。

床下リフォームについて

Question.

シロアリ工事当日は日常生活に支障をきたしますか。

作業後はほとんど室内には薬剤が残りませんので日常生活には差し支えません。

Question.

土壌処理と木部処理の違いは何ですか。

土壌処理と木部処理は、シロアリ対策として行われる処理方法ですが、対象とする場所と処理方法が異なります。土壌処理は、建物の基礎部分の土壌に対して薬剤を散布し、シロアリの地中からの侵入を防ぐことを目的とします。一方、木部処理は、建物の柱や梁などの木材に対して薬剤を塗布または注入し、シロアリの食害を防ぐことを目的とします。

Question.

換気扇の騒音は気になりませんか?

ファンは42db(デシベル)の低騒音を実現しています。ご参考に40dbとは市内の深夜・図書館の中程度、30dbとは郊外の深夜、ささやき声程度の音となります。

Question.

耐震診断に補助金制度があると聞いたのですが‥。

要件を満たす工事を行えば補助金を受け取ることができます。但し、自治体によっては条件のハードルが高く、補助金を使わないほうが良い場合もあります。詳しくは床下診断時にご質問ください。

Question.

耐震診断にはどのくらいの費用がかかりますか?

床下の点検については診断、見積もりは全て無料です!
耐震の診断は建物の規模や構造・設計図書の有無によって違いがあり、また補助金制度利用の有無によっても違いがありますので、詳しくはお電話またはメール・お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

内装外装リフォームについて

Question.

小さな工事や設備交換だけでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
内装の張り替えや畳の表替え、襖の張替えなど小さな工事でも承っております。お家のお困りごとなら何でもご相談ください。

Question.

住みながらの増改築・全面リフォームはできますか?

範囲の狭い増改築リフォームであれば、住みながらのリフォームは可能かもしれませんが、増改築リフォームや全面リフォームでは、リフォーム工事範囲が広くなり、住むのが難しいケースが多いので、工事期間中は仮住まいをご用意いただくことがございます。

Question.

内装リフォームに適した時期はありますか?

特にありませんが、梅雨時や真夏は、壁紙の乾燥に時間がかかる場合があります。

Question.

外壁塗装の工期はどのくらいかかりますか?

外壁や屋根塗装の工期は、建物の大きさや施工条件によって異なりますが、一般的には2週間から1ヶ月程度です。天候や工事の進行状況により、多少前後することがありますが、事前に工期の詳細をご説明いたしますので、ご安心ください。

水回りのリフォームについて

Question.

水漏れしているのですが、すぐに来てくれますか?

緊急を要するご依頼の場合、ショールームから30分圏内にお住まいでしたら、すぐに駆け付けることは可能です。しかし、定休日や営業時間外、混みあっている場合は、すぐに駆け付けることが難しいこともございますので、ご了承ください。

Question.

取り扱っているメーカーは決まっていますか?

お風呂、キッチン、トイレともに『Panasonic、LIXIL、タカラスタンダード、TOTO』を取り扱っています。状況点検の際にお客様にあった商品をご提案します。品番についてなど、詳しくはお気軽にお問い合わせください。

Question.

水まわりリフォームの見積りは無料ですか?

はい、無料でお見積りをさせていただきます。
見積りをしたからと言って、契約をしなければいけないということは決してありません。また、契約を無理に迫るようなことも一切致しませんので、お気軽にお申し付けください。

外回りのリフォームについて

Question.

外回りのバリアフリーの対応は可能でしょうか?

高齢化社会に対応した住まいづくりは、もちろん対応しております。

年齢やハンディーのあるなしに関わらず、すべての方が、豊かに暮らせるエクステリア空間づくりを心掛けております。

Question.

テラス屋根やサンルームはどこでも設置できますか?

サンルームの場合は注意が必要です。準防火地域などでは設置できない場合もあります。またサンルームのように完全に囲うタイプのものは取り付けする部屋の採光計算など建物本体の法的制限にまで影響があります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

Question.

相談する時に用意するものはありますか?

敷地と建物の配置がわかる図面があればご用意ください。また、建物内部の図面や立面図、現地のお写真があれば、より詳しいお話ができます。さらに、イメージ写真などをご用意いただくと、打ち合わせがよりスムーズに進みます。

Question.

どんな外構にしたいか決まっていませんが、相談することはできますか?

もちろん、大丈夫です。
まだ具体的な外構のイメージが固まっていないお客様でも、敷地やお家のこと、ご要望、お好みのデザインなどをじっくりとお聞きして、プランをご提案させていただきます。好みに近い切り抜き写真などをご用意いただければ、雰囲気に合わせたプランを作成することも可能です。また、弊社ホームページでは多数の施工事例を公開していますので、こちらをご覧いただき、イメージを膨らませるのもおすすめです。

遺品整理について

Question.

立ち会いは必ず必要ですか?

必ずしも必要という訳ではありません。
状況によっては鍵をお預かりしての作業も対応させていただいておりますのでまずはお気軽にご相談くださいませ。

Question.

エレベーターのない5階ですが追加費用は発生しますか?

搬出ルートによってはスタッフの増員が必要になったり、養生する箇所が増えることがあり、費用が変わる可能性がございます。まずは、出張お見積りにてご提示させていだだきます。

Question.

回収してほしい品をどこかに集めておく必要はありますか?

必要ございません。
不用品が複数の部屋にある場合も、スタッフがすべて回収しますのでそのままの状態で大丈夫です。

Question.

臭いが酷く害虫も発生しています。消毒も一緒にできますか?

もちろん可能です。
除菌・消臭、徹底した害虫の駆除処理を専用機材と薬剤で対応いたします。但し、完全な消臭を保証するものではありませんので、ご了承下さい。